每年的十月大征期都是稅企雙方較為忙碌的時(shí)間段，為了確保各項(xiàng)費(fèi)用征收工作平穩(wěn)有序，各地稅務(wù)部門推出各種便民新舉措，進(jìn)一步方便繳費(fèi)人。
 



一本操作手冊(cè)解困惑
 



今年的十月征期，首個(gè)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)集中征收，進(jìn)一步加大了申報(bào)征收業(yè)務(wù)流量。為解決好同一時(shí)段納稅人繳費(fèi)人峰值擁堵的問題，國(guó)家稅務(wù)總局重慶市南岸區(qū)稅務(wù)局在暢通繳稅渠道，合理引流的基礎(chǔ)上，組織業(yè)務(wù)骨干編寫了《南岸區(qū)城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)征收操作手冊(cè)》，內(nèi)容涵蓋征收路徑、系統(tǒng)操作、重點(diǎn)政策、退費(fèi)業(yè)務(wù)和應(yīng)急預(yù)案等多項(xiàng)內(nèi)容，手把手幫助參保人搞懂醫(yī)療保險(xiǎn)如何繳納。
 









重慶五九體育文化傳播有限公司財(cái)務(wù)人員黃雪梅拿著稅務(wù)人員遞上的《南岸區(qū)城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)征收操作手冊(cè)》，高興地說道：“醫(yī)保征繳渠道調(diào)整后，沒有親身體驗(yàn)，確實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心。聽了稅務(wù)人員的講解，有了這本手冊(cè)，今后可以在手機(jī)上進(jìn)行操作了，不懂的地方還可以電話咨詢，為稅務(wù)局的服務(wù)點(diǎn)贊！”
 



“手把手”教你如何繳社保
 



2019年10月1日起，金稅三期社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)（自然人）征管信息系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，國(guó)家稅務(wù)總局寧波市鄞州區(qū)稅務(wù)局姜山稅務(wù)所開辟社保專人服務(wù)項(xiàng)目，做到手把手輔導(dǎo)納稅填寫申報(bào)，“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”答疑解難，同時(shí)積極輔導(dǎo)繳費(fèi)人通過電子稅務(wù)局自然人客戶端自助繳費(fèi)，有效緩解十月大征期辦稅廳壓力。
 









寧波市鄞州區(qū)稅務(wù)局百丈稅務(wù)所積極探索創(chuàng)新，通過在叫號(hào)紙上添加政策宣傳二維碼，讓覆蓋廣、成本低的“叫號(hào)紙”升級(jí)成為“宣傳單”和“操作指南”，幫助辦稅人繳費(fèi)人快速掌握申報(bào)填寫要點(diǎn)和政策難點(diǎn)，全面提升納稅人繳費(fèi)人的辦稅體驗(yàn)。
 



村民享受足不出戶的繳費(fèi)便利
 



“把辦稅服務(wù)送進(jìn)村，讓我們村民充分體會(huì)到了指尖繳費(fèi)的便利，特別是征期辦稅都不用跑辦稅大廳了，幫我們節(jié)省了不少時(shí)間呢！”在廣東省化州市蒲山村黨群服務(wù)中心，村支書李振東對(duì)“便民辦稅宣傳服務(wù)移動(dòng)站”的設(shè)立贊不絕口。
 









據(jù)悉，為應(yīng)對(duì)十月征期辦稅繳費(fèi)高峰，優(yōu)化納稅人繳費(fèi)人體驗(yàn)，國(guó)家稅務(wù)總局化州市稅務(wù)局結(jié)合在職黨員進(jìn)社區(qū)（村）活動(dòng)，在蒲山村設(shè)立當(dāng)?shù)厥讉€(gè)“農(nóng)村便民辦稅宣傳服務(wù)移動(dòng)站”，破解農(nóng)村區(qū)域稅收政策宣傳覆蓋面不夠廣、辦稅繳費(fèi)流程知曉度不夠深等難點(diǎn)。
 
在宣傳服務(wù)中，化州市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人翁小春向村民代表介紹“農(nóng)村便民辦稅宣傳服務(wù)移動(dòng)站”的基本功能。隨后稅務(wù)人員著重講解最新社保費(fèi)政策，并通過演示掃描二維碼、填寫查詢繳費(fèi)人信息、確認(rèn)支付等基本操作步驟，引導(dǎo)當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T和村民熟練繳費(fèi)流程。
 
“今后我們會(huì)依托‘移動(dòng)站’，定期到鄉(xiāng)村開展稅費(fèi)宣傳輔導(dǎo)，擴(kuò)大便民辦稅春風(fēng)的覆蓋范圍，助力鄉(xiāng)村振興?！蔽绦〈罕硎?。

來源：國(guó)家稅務(wù)總局新媒體