今年大規(guī)模減稅降費政策實施以來，各地稅務(wù)部門不斷升級服務(wù)舉措，為企業(yè)“松綁”，為群眾“解絆”，讓納稅人享受政策紅利省時又省事，獲得感不斷提升。
 



“一站式”辦理：辦稅長龍不見了
 








　　縮短企業(yè)開辦時間是優(yōu)化營商環(huán)境的一個重要指標(biāo)。今年2月以來，廣西稅務(wù)部門與市場監(jiān)管、公安等部門加強(qiáng)信息共享，積極構(gòu)建企業(yè)開辦“一站式”服務(wù)體系，打破了過去企業(yè)分別到執(zhí)照審批、公安、稅務(wù)等部門一個一個窗口跑的傳統(tǒng)辦理模式，將企業(yè)開辦所涉及的注冊登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、銀行開戶預(yù)約等業(yè)務(wù)都集中到一個窗口。全區(qū)超過90個政務(wù)中心和市場監(jiān)管部門辦事網(wǎng)點設(shè)置了企業(yè)開辦“一站式”服務(wù)窗口，并專門開發(fā)了企業(yè)開辦“智能+”服務(wù)套餐，納稅人可以隨時隨地自助辦結(jié)相關(guān)事項。
 
　　在南寧經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，一進(jìn)門就看到，一側(cè)墻上的企業(yè)開辦“一站式”服務(wù)流程圖十分顯眼，市場監(jiān)管局、稅務(wù)局、公安局等部門的辦事窗口緊挨在一起，曾經(jīng)在窗口排隊申辦業(yè)務(wù)的“長龍”不見了。
 
　　來自桂林陽朔縣的陳先生是廣西首戶體驗新辦企業(yè)“一站式”服務(wù)的納稅人。他僅用不到1分鐘時間便通過手機(jī)客戶端成功提交了新辦企業(yè)申請，并在15分鐘以內(nèi)領(lǐng)取到了發(fā)票?！霸詾橐芎脦讉€部門，提供幾套資料，需要好幾天才能辦完的事兒，居然只跑了一個地方，提交1套申請資料，幾分鐘就弄好了?！徽臼健?wù)高效、便捷，必須給五星好評。”陳先生說。
 
　　此外，為了方便新辦企業(yè)，廣西稅務(wù)部門還對辦稅資料和流程進(jìn)行“瘦身”。通過跨事項合并、刪除不必要事項、后移不急需事項、容缺非法定事項，實現(xiàn)了企業(yè)開辦全流程1個工作日內(nèi)辦結(jié)。尤其是在南寧市范圍內(nèi)，實現(xiàn)了企業(yè)開辦涉稅環(huán)節(jié)由15套資料到0套、12個環(huán)節(jié)到1個，1個工作日到半個小時的高度簡化，目前最快可在15分鐘內(nèi)完成稅務(wù)端登記到發(fā)票打包寄出全流程。據(jù)統(tǒng)計，廣西全區(qū)目前已通過快速通道辦理企業(yè)開辦涉稅業(yè)務(wù)14959戶，其中領(lǐng)用發(fā)票2791戶。
 
　　除了新辦納稅人享受到了多部門信息共享的便利以外，廣西稅務(wù)部門還在采集法定代表人實名信息方面，強(qiáng)化了部門之間的信息互通。
 
　　玉林市經(jīng)開區(qū)辦稅服務(wù)廳工作人員王志鳴介紹，現(xiàn)在企業(yè)在市場監(jiān)督管理部門辦理注冊登記時就可以同步采集法定代表人實名信息，稅務(wù)部門通過部門間信息共享，實現(xiàn)一次采集，多次、多處使用。
 
　　廣西藤縣通軒立信化學(xué)有限公司的法定代表人陸子軒是名臺商，年紀(jì)較大，要長途奔波到藤縣實名采集信息有一定困難。稅務(wù)部門直接從市場監(jiān)管部門調(diào)到他當(dāng)年辦理營業(yè)執(zhí)照時的實名信息，解決了他的實際困難。陸子軒說：“政府部門信息共享，辦事效率提高了，我們納稅人也省心省力了?！?br />  



“一窗式”答疑：限時解決“疑難雜癥”
 








　　甘肅稅務(wù)部門以提質(zhì)增效為主線，不斷深耕納稅服務(wù)，在每個辦稅服務(wù)廳都設(shè)立“疑難問題解決專窗”，配備精兵強(qiáng)將，對減稅降費過程中提出涉稅問題的納稅人開展個性化輔導(dǎo)，限時解決“疑難雜癥”，化解涉稅風(fēng)險，確保納稅人疑難問題一次就能夠解決。
 
　　“我公司增值稅是按簡易計稅方法計征，申報過程中如按實際填寫銷項稅額明細(xì)表等附表，按申報表勾稽關(guān)系計算出的應(yīng)納稅額就不正確，每次申報時都要改，很麻煩。本月申報時，我到疑難專窗申報時順便反映了這個問題，窗口人員讓咨詢區(qū)駐廳服務(wù)團(tuán)隊幫我解決了問題，稅務(wù)局這種個性化服務(wù)真是不錯！”中石油公司張掖分公司的辦稅人員杜宗明說。
 
　　同時，稅務(wù)部門以“三簡三減” 不斷提升辦稅體驗，推進(jìn)事項環(huán)節(jié)簡約化、涉稅手續(xù)便捷化、辦事過程快速化。
 
　　“三簡”，即簡流程、簡環(huán)節(jié)和簡審批：簡流程，全面推行新辦企業(yè)套餐服務(wù)，新辦戶當(dāng)日“一次辦好”領(lǐng)取發(fā)票等相關(guān)涉稅事項，辦理時間縮減4個工作日；簡環(huán)節(jié)，推行實名辦稅和免填單服務(wù)，對符合企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策條件的納稅人，實行“自行判別、申報享受、相關(guān)資料留存?zhèn)洳椤?，企業(yè)享受優(yōu)惠更直接；簡審批，依托后續(xù)監(jiān)管即時甄別，精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策，實現(xiàn)“不來即享”，納稅人“零門檻、零滯后”享受稅收紅利。
 
　　“三減”，即減資料、減時間和減成本：減資料，堅持“一套資料全程辦”，即納稅人從開辦到注銷，同一資料只報送一套。出口退稅實行網(wǎng)上提交電子數(shù)據(jù)申報，從申請到審核全流程無紙化辦理；減時間，優(yōu)化稅務(wù)注銷即辦流程，對符合即辦條件的納稅人當(dāng)場開具清稅證明，10分鐘內(nèi)辦結(jié)注銷。并與市房管、國土部門“一條龍”辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)，不動產(chǎn)登記由15個工作日縮減至5個工作日，涉稅環(huán)節(jié)由1個工作日縮減至10分鐘內(nèi)；減成本，對偏遠(yuǎn)、異地的納稅人在實名認(rèn)證的前提下，實行“電話網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、辦件結(jié)果郵寄”，做到服務(wù)低成本。依托電子稅務(wù)局，網(wǎng)上、手機(jī)APP申報，“線上申請、線下配送”方式領(lǐng)用發(fā)票。
 



“一戶式”服務(wù)：稅費減免明明白白
 








　　為確保企業(yè)盡享政策“紅利”，江蘇稅務(wù)部門全面落實“一戶式”精準(zhǔn)服務(wù)，通過“點對點”“面對面”“一對一”小班制輔導(dǎo)，切實將減稅降費“真金白銀”轉(zhuǎn)化為企業(yè)減負(fù)降本、輕裝前行的“動力源”。
 
　　在無錫先導(dǎo)智能裝備股份有限公司的一個車間，工程師正在調(diào)試鋰電池卷繞機(jī)，從這些生產(chǎn)設(shè)備下線的鋰電池將用于生產(chǎn)特斯拉汽車電池。
 
　　“2019年，個稅新政預(yù)計減稅550萬元，員工社保預(yù)計降費100萬元；增值稅率下調(diào)預(yù)計節(jié)省稅款2000萬元，同比下降34%；差旅費預(yù)計抵扣進(jìn)項稅150萬元；研發(fā)費用加計扣除1.81億元……”這是稅務(wù)干部根據(jù)企業(yè)提供的數(shù)據(jù)為其測算的當(dāng)年稅收減免明細(xì)。
 
　　“稅務(wù)部門的‘一戶式’清單服務(wù)幫我們把賬算得清清楚楚，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展規(guī)劃提供了有益參考！”該公司財務(wù)總監(jiān)徐崗介紹，政策紅利一方面用于企業(yè)二期工程，完工后企業(yè)產(chǎn)值將進(jìn)一步擴(kuò)大，另一方面用于提高員工生產(chǎn)生活條件，增強(qiáng)企業(yè)對人才的吸引力。
 
　　豐厚的稅收禮包賦予企業(yè)勇于破壁壘、攻核心的底氣。
 
　　今年以來，鎮(zhèn)江西門子母線有限公司實現(xiàn)銷售6.81億元，減稅降費新政實施后，1-7月公司減稅1059.9萬元、降費13.4萬元，這份稅收大禮包將為企業(yè)科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級增添動力。
 
　　在稅務(wù)部門的“精心滴灌”下，一批老企業(yè)實現(xiàn)“舊貌換新顏”。
 
　　常柴股份有限公司是中國最早的內(nèi)燃機(jī)專業(yè)制造商之一，至今已累計生產(chǎn)柴油機(jī)3000多萬臺，產(chǎn)品出口到78個國家和地區(qū)。減稅降費政策成為這家百年民族工業(yè)企業(yè)的“新燃點”，助力企業(yè)舊貌換新顏。
 
　　“因減稅降費，公司流動資金變得更加充裕了，我們用這些資金加大了產(chǎn)品技改投入和節(jié)能環(huán)保研發(fā)投入，大大增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力和盈利能力?！惫矩攧?wù)主管杜鵑說，減稅降費的紅利也讓員工們嘗到了甜頭。個人所得稅專項附加扣除為員工增加了實際收入，今年1-6月公司個人所得稅同比減少了200萬元，員工到手的收入增加了。精準(zhǔn)、高效的服務(wù)為公司插上了騰飛的翅膀，國家一系列減稅降費優(yōu)惠政策也讓企業(yè)的發(fā)展后勁更足。
 



“一機(jī)”就能搞定：足不出戶繳社保費
 









　　隨著機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會保險費和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費劃轉(zhuǎn)工作從今年起由稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，如何優(yōu)化繳費人的繳費體驗成為稅務(wù)部門創(chuàng)新舉措的重點。天津稅務(wù)部門積極推廣手機(jī)繳費等新型方式，讓繳費業(yè)務(wù)“足不出戶”就可辦理。
 
　　靜海區(qū)大邱莊鎮(zhèn)巨莊子村村民史克旺近日在稅務(wù)工作人員的輔導(dǎo)下，打開“銀聯(lián)云閃付”手機(jī)App，繳納了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費。而他往年都是去街鎮(zhèn)服務(wù)機(jī)構(gòu)繳納這錢的。對于新的方式，他連聲說“真方便”。
 
　　據(jù)稅務(wù)部門人員介紹，該局電子系統(tǒng)開發(fā)了自然人遠(yuǎn)程繳費系統(tǒng)，可通過網(wǎng)頁版和手機(jī)版繳費功能完成社會保險費的繳納。
 
　　以前，本市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費繳費人主要集中在各街鎮(zhèn)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理申報繳費手續(xù)。由于城鄉(xiāng)居民繳費人特別是農(nóng)村居民在地域上分布較為分散，而街鎮(zhèn)服務(wù)機(jī)構(gòu)總體數(shù)量有限，繳費人往往很難實現(xiàn)就近辦理。
 
　　隨著城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費劃轉(zhuǎn)工作的落地，天津市稅務(wù)部門緊緊圍繞這一困擾繳費人的“痛點”，將原本需要在窗口辦理的申報、繳費等業(yè)務(wù)切換到了移動端。繳費人在街鎮(zhèn)服務(wù)機(jī)構(gòu)打印社會保險費繳費通知單后可直接使用網(wǎng)頁版和手機(jī)版繳費系統(tǒng)隨時繳費。
 
　　此外，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)版繳費方式也受到社會歡迎。截至目前，全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位通過網(wǎng)絡(luò)版客戶端申報占比已達(dá)99.6%，眾多單位的繳費人告別了奔波往來和窗口等候。

來源：國家稅務(wù)總局新媒體