機構(gòu)改革，服務先行，國家稅務總局雙鴨山市稅務局在推進機構(gòu)改革的同時，積極創(chuàng)新辦稅服務的形式和內(nèi)容，服務水平得到進一步優(yōu)化，納稅人辦稅體驗也實現(xiàn)全面升級。
　　微信開票，掌上服務接地氣
　　近日，雙鴨山市稅務局研發(fā)的微信“易稅服務平臺”上線運行，標志該局在黑龍江省范圍內(nèi)率先提供微信代開增值稅普通發(fā)票的服務。納稅人的開票申請經(jīng)后臺審核后，可以直接在微信端繳納稅款，任選自取、郵寄2種方式領(lǐng)取發(fā)票，從而實現(xiàn)了納稅人代開發(fā)票“一機在手、足不出戶”。
　　“微信幾乎每個人都會用，稅務部門將代開發(fā)票程序內(nèi)嵌到微信中，上手門檻低，操作也十分簡便，免去往返稅務局和叫號排隊的煩惱，真是太接地氣了！”體驗過微信代開發(fā)票便利的李女士贊不絕口，當場給出五星好評。
　　據(jù)悉，國地稅合并以后，雙鴨山市稅務局為進一步提高辦稅效率，決定從線上入手優(yōu)化代開發(fā)票業(yè)務。他們會同專業(yè)機構(gòu)研發(fā)出微信“易稅服務平臺”，納稅人通過移動端或電腦端下載微信APP，辦理業(yè)務不僅不受時間、空間約束，資源上也實現(xiàn)無紙化和信息化，優(yōu)勢明顯。
　　部門聯(lián)動，一窗辦理更便民
　　“本來今天申報車輛購置稅，我已經(jīng)做好要跑好幾趟的心理準備，真沒想到會這么順利。”近日，剛在雙鴨山市車管所辦結(jié)車輛購置稅業(yè)務的市民宋先生開心地向記者展示手中的完稅證明。
　　過去，新車上牌讓很多購車者都覺得是個麻煩事，首先要到稅務部門繳稅，拿到完稅證明后，再到車管所辦理落戶，整個流程走下來既耗費時間又牽扯精力。如今在車管所設立車購稅專窗，廣大購車者只需攜帶必要材料，就能把繳稅、落戶業(yè)務輕松辦結(jié)。
　　據(jù)了解，為全力保障廣大購車者充分享受“一窗辦結(jié)”帶來的方便，雙鴨山市稅務局選派業(yè)務骨干和技術(shù)人員現(xiàn)場值守，第一時間解答涉稅疑問，提供技術(shù)服務。目前，這項便民舉措正在向全市推廣。
　　問需企業(yè)，營商環(huán)境再優(yōu)化
　　優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境是企業(yè)健康成長的沃土，如何在機構(gòu)改革中統(tǒng)籌優(yōu)化納稅服務質(zhì)量和效率，一直是雙鴨山市稅務局牽系于心的大事。為此，該局專題開展納稅服務需求調(diào)研，先后實地走訪重點稅源企業(yè)218戶，召開座談會18場，從政策宣傳輔導、落實改革成效、提升納稅服務等方面，認真梳理納稅人反映的突出問題和意見建議，做到限時回應、跟蹤反饋。
　　“稅務部門既規(guī)范執(zhí)法，又溫情相待，近年來陸續(xù)出臺了諸多利企惠企的服務舉措，并持續(xù)送政策上門，讓我們民營企業(yè)盡享改革紅利，企業(yè)發(fā)展也更有信心?！彪p鴨山市嶺鑫實業(yè)財務負責人廖啟明對記者說。
　　當前，實名叫號、智能填表、催報催繳信息實時推送、辦稅自助功能拓展等創(chuàng)新服務舉措已相繼落地，電子簽名簽章、移動支付繳稅、微信預約叫號、企業(yè)名片等便利化舉措也在穩(wěn)步推進中。雙鴨山市稅務局以企業(yè)需求為根本導向，注重集成融合，不斷拓展納稅服務的深度和廣度，使營商環(huán)境一優(yōu)再優(yōu)，有力推動地方經(jīng)濟的發(fā)展。