主動上門服務、對接企業(yè)需求、全方位政策解讀……近期，遼寧稅務部門在服務精準度上下足功夫，精準對接納稅人需求，及時解答納稅人疑問，手把手輔導納稅人辦理業(yè)務，全力推進各項稅收政策落實到位。

“感謝國家好政策，感謝稅務部門的精準輔導，幫我們企業(yè)緩解了資金壓力。”近日，國家稅務總局遼陽市白塔區(qū)稅務局收到遼陽市長途客運總站有限公司的感謝信。

前不久，稅務干部在走訪時發(fā)現遼陽市長途客運總站作為小微企業(yè)，未及時申報享受2019年度困難企業(yè)“房土兩稅”減免政策。稅務干部當即對企業(yè)進行面對面業(yè)務培訓，手把手操作輔導，幫助企業(yè)減免稅款49.5萬元。

據悉，錦州、營口、沈撫新區(qū)等地稅務部門先后推出“點單式”服務，通過大數據分析，找出納稅人辦稅的熱點、難點、堵點問題，點對點推送適用政策和提醒，實現一戶一檔的精準化服務。

“我們是太和區(qū)稅務局稅務幫扶小組，今天下午想去企業(yè)進行走訪，主要是上門答疑解惑，您看時間方便嗎？”日前，遼寧盛源建設安裝工程有限公司負責人接到了錦州市太和區(qū)稅務局稅務幫扶專屬工作組的電話。

“給員工發(fā)獎金怎么申報個人所得稅？”“出租的房屋跨樓層應該怎么計算房產稅？”……在盛源建設公司，企業(yè)會計不斷提問，稅務幫扶工作組工作人員逐一解答。

“今天真是收獲滿滿，這種專屬的稅收業(yè)務講解就是給我們企業(yè)開的一對一培訓班，能夠細致精準地解答我們的疑問，真是太棒了?！笔⒃唇ㄔO公司會計白靜說。

來源：國家稅務總局遼寧省稅務局