網(wǎng)上申報(bào)率99.65%以上、網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)率98%左右、辦稅服務(wù)廳取號(hào)量降幅近7成、發(fā)票“非接觸式”領(lǐng)用占比達(dá)95%……國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局“非接觸式”辦稅繳費(fèi)改革成績亮眼。今年以來，北京市稅務(wù)局按照稅務(wù)總局部署，聚焦“四力”要求，全面推廣線上辦稅繳費(fèi)，為轉(zhuǎn)變稅收征管方式提供了有力保障。

8個(gè)套餐方便網(wǎng)上辦稅

“線上操作太方便了，在公司登錄電子稅務(wù)局就把稅辦了！”中國電信集團(tuán)有限公司與境外公司有許多業(yè)務(wù)往來，以前，公司財(cái)務(wù)人員張弘總要到辦稅服務(wù)廳辦理對(duì)外支付備案業(yè)務(wù)。疫情發(fā)生后，出門辦稅成為許多納稅人面臨的難題。

為此，北京市稅務(wù)局創(chuàng)新做法，及時(shí)推出“非接觸式”辦稅打包套餐，把“用得多”“找著碎”“連得緊”的各個(gè)功能點(diǎn)集中起來，將30余個(gè)事項(xiàng)打包成8個(gè)辦稅套餐，大大便利了納稅人網(wǎng)上辦稅。“西城區(qū)稅務(wù)局第一時(shí)間結(jié)合公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn)，現(xiàn)在，我們已經(jīng)熟練掌握了使用電子稅務(wù)局的方法，能快速辦理對(duì)外支付備案業(yè)務(wù)。”張弘說。

辦稅事項(xiàng)上網(wǎng)了，辦稅服務(wù)廳人少了。隨著辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流量逐漸從線下向線上轉(zhuǎn)移，北京市稅務(wù)局依托各區(qū)辦稅服務(wù)廳，成立18個(gè)區(qū)級(jí)電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)運(yùn)維專班，負(fù)責(zé)受理納稅人通過線上渠道提交的涉稅事項(xiàng)，確保納稅人通過電子稅務(wù)局提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)得到及時(shí)、準(zhǔn)確的處理。

依文服飾股份有限公司財(cái)務(wù)人員趙娜說：“疫情發(fā)生后，公司銷售受到很大的沖擊，資金周轉(zhuǎn)遇到困難。在豐臺(tái)區(qū)稅務(wù)部門指導(dǎo)下，我們通過電子稅務(wù)局提交了延期繳納稅款的申請(qǐng)資料，很快收到了準(zhǔn)予延期繳納的電子行政許可決定書，企業(yè)資金壓力得到緩解?！?br />
“云”端審批帶來辦稅提速

服務(wù)每創(chuàng)新“一小步”，背后都凝聚著稅務(wù)人員的執(zhí)著探索。北京市稅務(wù)局征管和科技發(fā)展處處長寧伯東介紹，在推廣優(yōu)化“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)的過程中，稅務(wù)人員摸索出利用“稅收大數(shù)據(jù)+網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人”實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)審批的方式，目前已經(jīng)應(yīng)用于票種核定、延期繳納預(yù)審等業(yè)務(wù)。

“以票種核定為例，‘云審批’基于稅收大數(shù)據(jù)，匯聚金稅三期系統(tǒng)、增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)2.0版等7個(gè)信息系統(tǒng)中申報(bào)、開票等15類信息，利用網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人自動(dòng)分析納稅人稅負(fù)、發(fā)票開具情況、歷史行為及信用等56項(xiàng)指標(biāo)，建立發(fā)票智能核定模型。自動(dòng)處理代替人工操作，將平均辦理時(shí)長由每戶約15分鐘縮短至約1分鐘，目前系統(tǒng)已為3萬余戶納稅人提供服務(wù)?！睂幉畺|表示。

此外，北京市稅務(wù)局還創(chuàng)新辦稅機(jī)制，突出納稅人自主辦稅的主體地位，逐一梳理基層131項(xiàng)工作事項(xiàng)，按照“自主辦理事項(xiàng)進(jìn)廳，管理基礎(chǔ)事項(xiàng)在所”的原則，明確28個(gè)“廳”的事項(xiàng)，36個(gè)“所”的事項(xiàng)，67個(gè)共有事項(xiàng)。在理順服務(wù)管理職責(zé)的同時(shí)，既避免了線下辦稅時(shí)納稅人在廳、所之間多次往返，檔案資料在機(jī)關(guān)內(nèi)部往復(fù)流轉(zhuǎn)的情形，又優(yōu)化了線上辦稅時(shí)事項(xiàng)受理流轉(zhuǎn)、職責(zé)劃分的問題。

北京市稅務(wù)局副局長鄭懷遠(yuǎn)表示：“‘非接觸式’辦稅是稅務(wù)部門征管服務(wù)能力的集中體現(xiàn)，服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了‘非接觸式’辦結(jié)，管理事項(xiàng)也要納入到‘網(wǎng)路’上來。特別是面對(duì)線上交互成為主要辦稅渠道的發(fā)展形勢，既要抓好征管改革中的大問題，也要抓好影響納稅人、稅務(wù)人交互場景的操作小問題，用線上辦稅思維破解傳統(tǒng)征管難題?！?br />
來源：中國稅務(wù)報(bào)