“稅務老師輔導很及時，解答了我們的很多疑惑?！睂幉ɡ讑W自動化設備有限公司財務張慧在聽完北侖區(qū)稅務局組織的深化增值稅改革培訓后說，“聽說開票軟件要升級，開始我很憂慮，生怕用不好耽誤業(yè)務進度。多虧稅務干部的全面引導講解，我心里總算踏實了，開票、申報不會手忙腳亂了！”
　　今年《政府工作報告》提出深化增值稅改革，國家稅務總局連續(xù)出臺文件，北侖區(qū)稅務局第一時間制定了深化增值稅改革實施方案，組建了增值稅新政宣講團，強化師資，精準輔導，密集開展12場次專場培訓，針對降低增值稅稅率、出口退稅政策調(diào)整等內(nèi)容進行詳細解讀。通過分行業(yè)、分階段、有重點、無死角的培訓輔導工作，實現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)符合條件的納稅人培訓輔導全覆蓋，幫助納稅人第一時間用好用足減免稅優(yōu)惠。
　　此外，北侖區(qū)稅務局以黨建為引領，凝聚工作合力，聯(lián)合共建單位——浦發(fā)銀行寧波經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)支行，舉辦“講政治 學業(yè)務 提素質(zhì) 促融合”知識競賽，鼓勵全局干部充電加油、強化本領。同時，聯(lián)合駐區(qū)軍隊開展“稅收宣傳進軍營”，聯(lián)合學校開展“稅校互動，放飛稅夢”等活動，進一步營造減稅降費宣傳氛圍。
　　精準“畫像”一對一
　　打造“定制味道”
　　在政策宣傳基礎之上，北侖區(qū)稅務局開展“共話減稅降費”大座談大走訪大調(diào)研等活動，關注重點行業(yè)、重點稅源納稅人，突出問題導向，為納稅人提供精準滴灌式服務。
　　在增值稅稅率降低等減稅政策落地過程中，北侖區(qū)稅務局從各業(yè)務科室和基層稅務所選出精兵強將，組團開設“知行學堂”，把課堂搬到項目一線、企業(yè)車間?！拔覀儐T工出國，經(jīng)常要在國內(nèi)轉(zhuǎn)機，國內(nèi)部分的機票可以抵扣增值稅嗎？”“我們上游供應商——棉紡廠也享受了此次增值稅抵扣的紅利，國家對棉紡廠購入棉花等農(nóng)產(chǎn)品的最新增值稅抵扣政策是怎么樣的？”最近一次“知行學堂”是在國內(nèi)針織服裝制造業(yè)龍頭企業(yè)——申洲國際集團控股有限公司舉辦的。在互動交流中企業(yè)提問頻頻，北侖區(qū)稅務局業(yè)務骨干邊聽邊記，一一詳細解答。一個多小時的討論，涉及抵扣范圍、報表填報、發(fā)票開具等各方面問題，該公司財務部副部長於旭峰表示：“能同一時間與這么多科室的工作人員一起交流，不僅讓我們對政策的理解更加精準，也節(jié)省了大量跑腿與溝通的時間?！?br /> 　　作為改革開放的先行區(qū)、“一帶一路”海上絲綢之路始發(fā)地之一，北侖港天然內(nèi)嵌了外向型經(jīng)濟的基因。因而，在這輪減稅降費服務中，北侖區(qū)稅務局主動聯(lián)合北侖司法局、商務局、招商局等部門，通過圓桌座談會、下企業(yè)沙龍等形式，打包為“一帶一路”企業(yè)送上各類政策解讀?！叭A業(yè)這些年承接了印度尼西亞、埃及等國家電廠工程，還在印度尼西亞成立了一家子公司，稅務部門一直助力企業(yè)掌控境外經(jīng)營稅收風險。最近，企業(yè)從印尼子公司分回股息，稅務部門一對一輔導我們享受境外所得抵免稅額2300萬元，還第一時間為我們在印尼的吉利普多二期和芝拉扎項目辦理出口退稅7600萬元?！比A業(yè)電力工程股份有限公司會計胡琴燕為精準送優(yōu)惠的服務點贊。
　　納稅服務再優(yōu)化
　　烹調(diào)“特色味道”
　　“年紀大了理解慢，你們這么耐心掰開揉碎了講增值稅簡易征收和小規(guī)模哪個更優(yōu)惠，我今天聽得明明白白，這個工作室辦得好?！辈駱蚨霹N花種植戶沃大爺口中的工作室，就是北侖區(qū)稅務局推出的“零距離”工作室，由局領導把關坐鎮(zhèn)，一線干部輪值，直面辦稅難點，在基層辦稅服務廳為納稅人提供個性化、專業(yè)化的稅收政策解讀和專項業(yè)務輔導，打通辦稅服務“最后一公里”，實現(xiàn)“常規(guī)業(yè)務快速辦，復雜業(yè)務專項辦”。今年，“零距離”工作室已接待納稅人1160人次，專項專室解決涉稅問題1625個。
　　在深耕細作優(yōu)化人工辦稅服務的同時，北侖區(qū)稅務局還不斷加強自助辦稅力量，在轄區(qū)內(nèi)新碶、小港、柴橋、大碶街道設置4個自助辦稅服務區(qū)，配備自助辦稅終端24臺，月均受理業(yè)務量達8000多戶次。今年4月，又聯(lián)合區(qū)內(nèi)銀行在6個網(wǎng)點共配置12臺自助辦稅終端，進一步擴大自助辦稅范圍?！叭挝婚T口的銀行匯個款，順便自助端點一點，發(fā)票申領也辦好了，來回不過10分鐘，實在很方便?！睂幉ㄖ姓\稅務師事務所陳會計對此深有感觸。
　　在上百戶民營企業(yè)點對點走訪中，北侖區(qū)稅務局發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)普遍反映融資沒有渠道。而另一邊，銀行也普遍反映推出的稅貸產(chǎn)品推廣不理想。于是該局牽頭當“紅娘”，搭建稅、銀、企三方信息互通平臺，舉辦“引資入渠，助力小微”稅銀互動戰(zhàn)略推介會，20戶參與企業(yè)直接提需求、亮條件，合作銀行做評估，通過“當面鑼對面鼓”的方式，高精度匹配供給需求。依托推介會，浙江恒榮建設工程有限公司獲得了780萬元的經(jīng)營周轉(zhuǎn)貸款，破解了企業(yè)的融資困境。寧波弘訊科技股份以基準利率獲得7000萬元的貸款，以更低廉的用資成本獲得更高的市場競爭力。
　　稅收優(yōu)惠實打?qū)?br /> 　　呈上“溫暖味道”
　　今年北侖區(qū)兩會期間，北侖區(qū)稅務局密切關注代表提案，并嚴格對照代表提案實現(xiàn)第一時間回訪，更好地服務廣大納稅人，助力企業(yè)做專做強。“我的涉稅提案很快得到了答復，稅務部門還一對一專門作了詳細解釋?？梢钥闯鲈诼鋵崪p稅降費過程中，稅務部門確實非常努力！”寧波市北侖區(qū)人大代表葉建彭說。
　　“最近新聞上總說減稅降費，原以為跟我這退休老爺子沒關系，沒想到我也成了受益人，為國家好政策點贊?！眲傤I到退稅款的鄭師傅眉開眼笑。原來，鄭師傅于今年1月在北侖稅務部門代開了房屋租賃發(fā)票，繳納了稅款3470.22元，根據(jù)增值稅小規(guī)模納稅人房產(chǎn)稅按照50%幅度減征的新政策，可減免稅1735.11元。北侖區(qū)稅務局核實確認后，開出稅收收入退還書，第一時間將稅款退還到鄭師傅的銀行賬戶。鄭先生的“喜”離不開稅務干部的“勤”。自減稅降費工作開展以來，北侖區(qū)稅務局減稅降費辦公室高效運轉(zhuǎn)。截至目前，該局已為2370名自然人辦理減免退稅累計達106.83萬元。
　　4月1日，是增值稅改革正式落地首日?！盀榱舜_保我們順利開出發(fā)票，稅務老師一早就等在我們辦公室門口了。”寧波德業(yè)科技股份有限公司的程會計拿著剛剛開出的發(fā)票滿臉喜色地說：“從票面看，我們這筆347萬元的銷售就省了10.41萬元的稅！這讓我想起個人所得稅改革，稅務老師也是上門為我們面對面輔導，光1個月就能為整個單位872名員工省下4萬多元個人所得稅。我最大的感受就是，減稅降費與每個人息息相關，稅務部門為我們送上了實實在在的減稅禮包?！?br /> 　　4月申報期恰逢小微企業(yè)普惠性稅收減免優(yōu)惠實行后首次季報和增值稅稅率調(diào)整后首次月報，寧波市北侖區(qū)大碶德征模具加工廠顧會計在辦稅服務廳剛剛完成第一季度納稅申報，高興地向窗口工作人員道別：“今年小規(guī)模納稅人增值稅免稅標準提高到10萬元以后，我們企業(yè)第一季度不用繳稅了！”同樣喜悅的還有北侖恒辰印業(yè)發(fā)展有限公司外貿(mào)經(jīng)理蔡天益，他說：“今年企業(yè)發(fā)展形勢不錯，預計今年業(yè)績在3000萬元以上。制造業(yè)增值稅稅率從16%下降至13%，附加稅費同步下降，我們預計一年能減稅10萬元。產(chǎn)品價格在國際上將更有競爭力，企業(yè)換擋提速迎來了機遇期。”