本月起，重慶個人二手房買賣全面實行網(wǎng)上申報繳稅，存量房交易辦稅與“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度融合正在改變著納稅人的辦稅方式。
　　通過微信聯(lián)系上后，辦稅大廳的工作人員在視頻中指導遠在國外的何女士關(guān)注重慶地稅局微信公眾號，順利完成了實名注冊與資料錄入。
　　“以前一上午只能帶一兩位客戶完成核稅，現(xiàn)在可以帶四五位客戶。”某二手房中介機構(gòu)李經(jīng)理介紹，實施網(wǎng)報后，平均每個納稅申報的時間節(jié)約了20分鐘，大大縮短了客戶在大廳等待的時間，讓承接業(yè)務量巨大的中介機構(gòu)嘗到了“甜頭”。
　　而納稅人享受到的便捷辦稅體驗，源于市地稅局的一次惠民辦稅制度改革。
　　“網(wǎng)上辦稅”為納稅人帶來“改革春風”
　　今年年初，重慶市地稅局以“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”為契機，針對自然人之間住宅買賣，重新梳理辦稅業(yè)務流程，推進存量房交易辦稅制度改革。
　　5月25日，重慶率先在南岸區(qū)、九龍坡區(qū)和江北區(qū)開展了存量房交易辦稅制度改革試點。在首批單位系統(tǒng)運行平穩(wěn)的基礎(chǔ)上，8月1日起，將試點區(qū)域擴大到渝中區(qū)、大渡口區(qū)、江北區(qū)等11家單位。
　　“目前，我們啟動了改革的整體擴面，市內(nèi)其他區(qū)縣均已開通網(wǎng)上辦稅通道。市民可在重慶市電子稅務局網(wǎng)頁、重慶地稅官方微信公眾號、重慶地稅電子稅局App任一平臺辦理該業(yè)務。同時，還開通了銀聯(lián)、支付寶等網(wǎng)上支付渠道。”重慶市地稅局納稅服務局負責人介紹。
　　據(jù)悉，此次改革范圍僅為個人住宅買賣交易，僅限于持有中國居民身份證件的個人之間住宅交易。而買賣雙方在首次辦理涉稅事項前，也必須登陸“重慶市地方稅務局電子稅務局”，自行錄入相關(guān)信息完成實名認證。
　　線上辦稅提“速度” 網(wǎng)上預審不等待
　　那么，網(wǎng)上辦稅如何為納稅人帶來了便捷，幫助納稅人“省時、省力、省心”？ “一句話概括就是‘預審不等待，現(xiàn)場五分鐘’，買賣雙方在線登陸重慶市電子稅務局，即可完成網(wǎng)上預審，全程只需要跑一次辦稅大廳，前臺辦理業(yè)務只需5分鐘左右”。重慶市地稅局工作人員向新華網(wǎng)演示了網(wǎng)上申報操作流程。
　　首先，買賣雙方需要完成實名認證。通過實名認證后，納稅人按照誠信申報的原則，自行在系統(tǒng)錄入房屋信息，同時通過微信掃二維碼的方式上傳產(chǎn)權(quán)證等圖片信息。
　　之后，房征大廳后臺審核人員則對納稅人在線上申報的房產(chǎn)信息與提交的產(chǎn)權(quán)證信息進行審核，并通過短信告訴納稅人審核結(jié)果。
　　納稅人在收到預審短信后，在限定的時間內(nèi)到房征大廳網(wǎng)報受理窗口辦理納稅申報手續(xù)，前臺人員則根據(jù)納稅人提供的申報單號，完成線上交易流程的后續(xù)環(huán)節(jié)。
　　“交易環(huán)節(jié)中，納稅人需對申報信息的真實性負責，既還權(quán)還責于納稅人，降低了稅收執(zhí)法風險，又打破了時間和空間的限制，實現(xiàn)7×24小時全天候申報?！敝貞c市地稅局工作人員介紹，新的辦稅制度將原來“隱藏”的審核和評估流程透明化、程序化、公開化，讓納稅人明明白白繳稅。
　　線下大廳提“服務” 多措并舉確保改革落實
　　“實名注冊已經(jīng)順利完成，接下來請您錄入房屋信息?！痹诮眳^(qū)地稅局辦稅大廳“線上自主申報體驗區(qū)”現(xiàn)場，導稅員正在為前來辦稅的納稅人進行“一對一”地輔導，幫助納稅人通過自助機在線上申報房產(chǎn)信息。
　　為確保改革順利推進，市地稅局進行了精心部署。以首批試點單位之一的江北區(qū)地稅局為例，該局還聯(lián)合區(qū)國稅局共同開通了“江北稅務”微信公眾號，納稅人可以進入公眾號，直接通過語音和文字的方式提問，公眾號頁面根據(jù)納稅人提出的問題，自動推送相關(guān)的稅收政策和操作流程，實現(xiàn)了全天候的政策解答。
　　“我們積極通過各種媒體渠道進行政策宣傳，并責成各試點單位對納稅人、房屋中介機構(gòu)和稅務工作人員開展業(yè)務培訓。還通過增設(shè)‘網(wǎng)報綠色通道通’，在大廳中設(shè)置‘線上申報體驗區(qū)’等方式提升線下大廳辦稅服務質(zhì)量，確?！W(wǎng)上辦稅’改革落實到位?！痹摼重撠熑苏f到。
　　創(chuàng)新辦稅模式 打造“數(shù)據(jù)交互平臺”
　　而在線下辦稅服務的優(yōu)化方面，作為首批試點單位之一的南岸區(qū)地稅局則結(jié)合自行開發(fā)的地方特色系統(tǒng)——存量房交易數(shù)據(jù)交互平臺，對通過網(wǎng)上辦稅的納稅人免費提供住房保有情況證明、房產(chǎn)證、身份證、契稅稅票等資料，給納稅人辦理存量房交易帶來了極大便利，也成為此次改革中的一大“亮點”。
　　存量房交易數(shù)據(jù)交互平臺的便利性又主要體現(xiàn)在哪些方面？據(jù)悉，該平臺實現(xiàn)了部門信息共享、數(shù)據(jù)免錄入。通過數(shù)據(jù)交互平臺，稅務前臺人員可以直接查詢買賣雙方住房保有情況證明，直接調(diào)閱不動產(chǎn)登記中心房產(chǎn)證、身份證復印件等原始檔案資料。數(shù)據(jù)交互平臺還可根據(jù)系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)，自動生成電子表單，并將電子表單的內(nèi)容展示到平板電腦上，納稅人確認無誤后，只需進行電子簽名即可。
　　“當前，我們正積極思考將市局電子稅務局與存量房交易數(shù)據(jù)交互平臺兩個系統(tǒng)進行“功能整合”、“數(shù)據(jù)融合”，使存量房交易更加便捷、高效。”南岸區(qū)地稅局相關(guān)負責人表示。
　　近9成交易辦稅走“網(wǎng)路” 未來可實現(xiàn)足不出戶一鍵辦稅
　　從首批試點推行到全面落實，重慶二手房交易辦稅制度改革歷時7個月。試點期間，近9成交易辦稅通過網(wǎng)絡完成。8月1日至9月22日期間，試點單位共受理自然人之間住宅買賣交易辦稅業(yè)務27987件，其中網(wǎng)上受理24135件，占比86.2%；納稅人在非工作時間通過網(wǎng)上提交申請4406件，占比14.3%。
　　據(jù)“辦稅制度改革專項調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示，前臺辦理業(yè)務平均耗時從20分鐘大幅縮減至5-7分鐘，納稅人排隊等候時間從平均1小時23分鐘縮短至15-30分鐘。
　　“目前，二手房交易辦稅制度改革第一階段已經(jīng)順利完成。為了提升納稅人的辦稅體驗，第二階段的改革還將納入與國土房管部門合作等內(nèi)容。屆時，納稅人辦理該項業(yè)務時，可實現(xiàn)‘足不出戶’一鍵辦稅?！敝貞c市地稅局相關(guān)負責人表示。